Vrácení nebo výměna zboží

Chcete nám zboží v zákonné lhůtě 14 dnů vrátit:

Zboží můžete do 14 dnů od převzetí vrátit. Vrácené zboží nesmí jevit známky používání (zápach potu, parfemace, praní nebo jiné známky nošení či používání) a mělo by být pokud možno zabalené v původním obalu s visačkami. Tedy ve stavu a hodnotě, v jaké jej zákazník převzal. Vracet jej můžete:

  • Osobně - na jedné z naších prodejen. Pokud si na prodejně nevyberete jiné zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě, vrátíme Vám peníze na účet Váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů. Vracení peněz přímo na prodejně není možné.
  • Poštou nebo jinou zásilkovou službou - V případě České pošty zasílejte zboží vždy doporučeně. Adresu pro vrácení zboží neleznete na faktuře v oblasti pod výpisem zboží a na přiloženém formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy. Pokud Vám zboží, které vracíte přišlo v několika zásilkách z více skladů, můžete jej samozřejmě vrátit v jednom balíku na jeden z těchto skladů. Sklady máme ve městech Praha. Brno, Ostrava.
  • Adresa: Heřmanice u Oder 63, 742 35 Heřmanice u Oder - není určena pro vracení zboží.
  • Společně se zbožím nám prosím zašlete vyplněný Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Peníze Vám vrátíme na účet nejpozději do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.
    Ze zboží prosím při zkoušení nesundávejte naše vysačky, originální obaly zbytečně nepoškozujte a na přepravu zpět k nám jej prosím pečlivě zabalte

Nesedí Vám velikost a chcete ji vyměnit za jinou?

<p style="margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; letter-spacing: normal; font-size: 14px;" arial"="">V tomto případě je ideální postup udělat si novou objednávku na správnou velikost a špatnou nám v zákonné lhůtě 14 dnů vrátit. Adresu pro vrácení zboží neleznete na faktuře v oblasti pod výpisem zboží a na přiloženém formuláři pro ostoupení od kupní smlouvy.

Přišlo Vám jiné zboží nebo přišlo poškozené?

<p style="margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; letter-spacing: normal; font-size: 14px;" arial"="">Zavolejte nám prosím co nejdříve na naší zákaznickou linku 733 300 065 a my uděláme vše pro rychlé vyřízení vzniklé situace.